Política de Privacidad

En Charca, su privacidad es nuestra prioridad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con el **Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)** y otras normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Axel Telkämper Queralto
NIF: ES-XXXXXX82S
Correo electrónico: info@charca.es

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

En función de su interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar:

**Datos de identificación:** Nombre, apellidos y correo electrónico.
**Datos de contacto:** Número de teléfono y dirección postal (en solicitudes de presupuesto).
**Datos técnicos:** Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
**Datos proporcionados voluntariamente:** Información incluida en formularios, mensajes o interacciones con Charca.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos serán tratados para los siguientes fines:

**Gestión de servicios:** Procesar solicitudes de presupuesto, contacto o información.
**Comunicaciones comerciales:** Enviar información sobre servicios o promociones (previo consentimiento).
**Mejora de la experiencia:** Personalizar su uso de nuestra plataforma.
**Cumplimiento legal:** Atender obligaciones normativas y prevenir fraudes.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de:

**Consentimiento explícito:** Cuando acepta nuestra política de privacidad y cookies.
**Ejecución de un contrato:** Para cumplir con servicios solicitados en la plataforma.
**Cumplimiento de obligaciones legales:** Por normativa fiscal o regulatoria.
**Interés legítimo:** Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. ¿Cuáles Son Sus Derechos?

Como usuario, tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos hemos recopilado y cómo los tratamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando sea posible.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Limitación: Restringir temporalmente el uso de sus datos personales.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer sus derechos, escriba a: info@charca.es. Por seguridad, es posible que le solicitemos documentación para confirmar su identidad.

6. Almacenamiento de Datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras lo exijan las leyes aplicables. Una vez cumplidas estas finalidades, sus datos serán eliminados de manera segura.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Entre estas medidas se incluyen el cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, los datos personales pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si utilizamos servicios como Firebase. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan bajo **cláusulas contractuales estándar** o mecanismos de protección similares reconocidos por la Comisión Europea.

9. Modificaciones en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legislativos, técnicos o comerciales. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra página web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

info@charca.es